Inhalt
Fachbereich: Management / Personal
Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Ein kurzer ÜberblickEine der wichtigsten Positionen in der Personaldienstleistungsbranche ist der Personaldisponent. Er stellt die persönliche Verbindung zwischen den Unternehmen dar, die kurzfristig Personal suchen, und dem Dienstleister, der dieses Personal bereitstellt. Neben den Bereichen Personalrekrutierung und -disposition gehören auch die Neukundengewinnung sowie die Bestandskundenpflege und deren Betreuung zu dessen Hauptaufgaben. Dieser Kurs vermittelt umfangreiche Kenntnisse zu den Themenbereichen Büroverwaltung und Kommunikation, Personalmanagement sowie Marketing und Personalmarketing.Berufliche PerspektivenInsbesondere die Personaldienstleistungsbranche schafft viele neue versicherungspflichtige Arbeitsplätze. Eine der wichtigsten Positionen ist hier der Personaldisponent. Der Jobinhaber stellt die persönliche Verbindung zwischen den Unternehmen, die kurzfristig Personal suchen, und dem Dienstleister, der dieses Personal bereitstellt, dar. Neben den Bereichen Personalrekrutierung und -disposition gehören auch die Neukundengewinnung sowie die Bestandskundenpflege und deren Betreuung zu dessen Hauptaufgaben. Eine Anstellung als Personaldisponent bietet, neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsfähigen Branche, außerdem die Chance, eine Tätigkeit mit viel Eigeninitiative und selbstständigem Arbeiten mit dem Faktor 'Mensch' zu verbinden.
Zudem stellen qualifizierte Mitarbeiter/-innen auf dem Arbeitsmarkt gefragte Fach- und Führungskräfte dar, da es für Personaldienstleister aufgrund der stetig wachsenden Zeitarbeitsbranche von besonderer Bedeutung ist.Anforderungen/VoraussetzungenDas Modul richtet sich an Fachkräfte aller Branchen und Fachrichtungen, die praxisnahe Einblicke in die Tätigkeit eines Personaldisponenten erhalten möchten. Die Teilnahme setzt fundierte Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre, Berufserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse voraus. Sie müssen selbstständig mit dem PC und Medien umgehen, Internetrecherchen durchführen, Präsentationen mit MS PowerPoint erstellen und konzeptionell arbeiten können.Inhalte
Aufgaben und Bereiche der Büroarbeit
Grundlagen der Kommunikationspsychologie
Kommunikationstraining, Telefontraining
Präsentationstechniken
Grundlagen des Wirtschaftens und der Volkswirtschaftslehre
Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre und der Personalwirtschaft
Zeitarbeit und Personaldienstleistungen
Besondere Aufgaben im Rahmen von Personaldienstleistungen
Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung
Maßnahmen der Personalgewinnung und -beschaffung
Einführung in die Personalführung
Aufgaben der Personalverwaltung
Grundlagen des Arbeitsrechts
Grundlagen des Marketings und der Kundenbetreuung
Prozessorientierter Ansatz des Marketings
Ermittlung der Bedürfnisse/Marktforschung
Entwicklung von Marketingzielen und -strategien
Planung und Einsatz eines Marketing-Mix
Prozess der Marketing-Planung
Kundenbetreuung, Kontaktaufbau und -pflege