14.844 Kurse von 1.048 Anbietern. Suchwort eingeben, aus Dropdownliste auswählen. Mehrere Suchwörter mit Komma trennen.
Erweiterte Suche

« Zurück

Telefontraining II / IHK-Aufbauseminar

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

Inhalt:

  • Kommunikationspsychologie
  • Motivation und Organisation von Aktionen
  • Erfolgsformel Kundenbetreuung
  • After-Sales-Marketing
  • Aktive Verkaufsstrategie
  • Zwischen den Zeilen hören
  • Optimaler Dialog am Telefon
  • Einwandbehandlung, z. B. zu teuer, kein Bedarf
  • Nutzenargumentation - kauft der Kunde den Nutzen oder das Produkt
  • Individueller Telefonleitfaden / Praktische Übungen
  • Videoanalyse

    Weitere Informationen

    Abschluss: IHK-Teilnahmebescheinigung

    Art: Weiterbildung/Fortbildung

Termine

Dieser Kurs wird momentan nicht in Hessen angeboten, sondern in einem anderen Bundesland. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter.