Inhalt
Eigentlich sprechen wir alle dieselbe Sprache und doch kommunizieren wir unterschiedlich. Das ist uns oft nicht bewusst und daher beurteilen wir andere nach unserem Verständnis von Kommunikation. Wenn der andere jedoch anders tickt, sind Missverständnisse oder auch Konflikte vorprogrammiert.
Ein Beispiel: Ist es schwierig oder einfach für Sie, jemand anderen nach dem Weg zu fragen? Wie bewerten Sie es, wenn jemand anders Sie nach dem Weg fragt? Für einige ist dasüberhaupt keine Frage. Andere fahren lieber eine weitere Runde, bevor sie jemand fragen würden. Warum - das erfahren Sie im Training.
Dort lernen Sie ein alltagstaugliches Kommunikationsmodell, das Sie im Job Ziele erreichen lässt. Unterschiede von Beziehungs- und Hierarchiekommunikation werden deutlich. Es ist zu lernen, welche Kommunikationsart für wen und wann nötig ist.
Inhalte
- ZOO-Kommunikation - was ist damit gemeint?
- Bin ich ein Hierarchie- oder ein Beziehungstyp?
- Das ZOO-Modell der hybriden Kommunikation erlernen.
- Das ZOO-Modell der hybriden Kommunikation anwenden.
- Und zum Schluss ein Sonderfall: Der Hühnerhof in der Hierarchie!
Weitere Seminarezu diesem undähnlichen Themen finden Sie in der rechten Spalte.
Darf es auch etwas mehr sein? Kombinieren Sie dieses Seminar mit weiteren Themen Ihrer Wahl und erhalten Sie dasZertifikat Assistant Manager IHK. Sprechen Sie uns an!
Weitere Informationen
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Dauer: 1 Tage
- Förderungsart
- gut ausbilden (Hessen) (Für kleine Ausbildungsbetriebe) i