14.835 Kurse von 1.048 Anbietern. Suchwort eingeben, aus Dropdownliste auswählen. Mehrere Suchwörter mit Komma trennen.
Erweiterte Suche

« Zurück

Abschluss: Meistervorbereitungslehrgang Teil I+II im Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk [Vollzeit und Teilzeit]

Inhalt

Vorbereitung auf die Meisterprüfung Teil I (Fachtheorie) und Teil II (Fachpraxis), die nach Lehrgangsende vor der Handwerkskammer Kassel abgelegt werden kann.

Seminarinhalte:

1. Fahrzeugannahme mit EDV: Fahrzeugdaten erfassen, Schadenfälle unterscheiden, Aufträge erstellen und Arbeit delegieren, Kfz-Reparaturbedingungen erläutern, Hintergrundinformationen vom Kunden erfragen, Rechtsberatungsgesetz beachten, Reparaturkosten-Übernahmebestätigung erklären, Fremdleistungen vergeben, Produkthaftung erklären, Garantie-, Kulanz- und Gewährleistung unterscheiden

2. Service- und Reparaturinformationen: Kundenaussagen auswerten, Mess- und Prüfwerte auswerten, Diagnosedaten ermitteln, Wartungs-, Reparatur- und Servicedaten ermitteln, Kenndaten und Bezeichnungen erklären, physikalische und chemische Zusammenhänge erklären, Funktion von Systemen und Bauteilen beschreiben

3. Kommunikation: Kunden- und Mitarbeitergespräche führen, Kunden und Mitarbeiter beraten, Mitarbeiter unterweisen, Kommunikation mit Dritten, Kfz-Betrieb repräsentieren, Konfliktsituationen bewältigen und Probleme lösen

4. Zeitplanung: Termine planen und Werkstattausstattung sicherstellen, Arbeitszeiten erfassen

5. Kalkulation. Stundenverrechnungssätze kalkulieren, Preise kalkulieren, Sonderleistungen kalkulieren, Angebote und Kostenvoranschlag erstellen, Nachkalkulation und Rechnung erstellen

6. Auftragsdurchführung: Fehler und Schäden an Fahrzeugen erkennen, Karosserie- und Lackschäden beurteilen, Mess- und Prüfgeräte einsetzen, Instandsetzungs- und Reparaturwege festlegen, Fahrzeugsysteme diagnostizieren, Karosserieschäden beheben, Karosseriebauteile lackieren, Verkehrssicherheit von Fahrzeugen wiederherstellen

7. Auftragskontrolle: Dokumentationen und Protokolle auswerten, Arbeitspositionen kontrollieren, Endkontrolle Fahrzeug, Rechnung und durchgeführte Arbeiten erklären, Qualität der Arbeit kontrollieren und optimieren, Fahrzeug dem Kunden übergeben, Kundenzufriedenheit feststellen

8. Betriebliche Kennzahlen: Daten für Betriebsvergleich beschaffen, betriebliche Leistungen vergleichen, Kfz-Betrieb betriebswirtschaftlich auswerten, Leistungsfähigkeit des Kfz-Betriebs prüfen

9. Betriebs- und Personalmanagement: Mitarbeiter führen und motivieren, geeignete Mitarbeiter auswählen, Abläufe im Kfz-Betrieb organisieren, Versicherungen für einen Kfz-Betrieb auswählen, Arbeits- und Gesundheitsschutz gewährleisten, Umweltschutzmaßnahmen einhalten, Kontroll- und Beurteilungssystem ausarbeiten, System für Verbesserungsvorschläge erarbeiten

10. Marketing im Kfz-Betrieb: Kunden analysieren, Serviceangebote erarbeiten, Werbestrategie erarbeiten

Abschluss
Meister/in - Kraftfahrzeugtechnik (PrüfO vom 18.01.22) i
Förderungsart
BAföG (Aufstieg) (AFBG, Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz) i
Abschlussart
Meister/in (im Handwerk) (Kurse zu den Handwerksmeistern nach HWK)
ESCO-Synonym
Meister/in - Kraftfahrzeugtechnik (PrüfO vom 18.01.22) i