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Klöfer Training

Über den Anbieter

Seminarleiterin und Business Coach

Elke Klöfer, Hofheim am Taunus, verheiratet, 2 Kinder, Abschluss im Bereich Medizin und Steuerfach, danach Studium „Internationales Marketing und BWL“ und seit 1999 erfolgreich im Vertrieb tätig im Innendienst, Außendienst, Team- und Vertriebsleiter international aufgestellter Unternehmen.

Seit 2007 freiberufliche Trainerin und Coach von Vertriebs-Teams und Einzelpersonen

Alle Branchen

für Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Vertrieb und dem Service

Schwerpunkte

Telefonakquise, Outbound, Telefon-Inkasso, Key-Account, Außendienst, Termine generieren
Kundenorientierung, Inbound, Service am Telefon, Beschwerdemanagement
Coaching und Begleitreisen

Methoden

• DiSG® - Das Persönlichkeitsmodell im Businessumfeld und die 4 Temperamente (Typenlehre)
• LIFO Methode
• Flipchart
• Moderation
• Kartenabfrage
• Gruppenarbeit
• Video-Aufnahmen und Auswertung
• Rollenspiele
• Telefonate des Trainers live vor der Gruppe
• Demonstration der Ergebnisse durch die Teilnehmer an Moderationstafel oder Flipchart
• Feedbackrunde

Ausbildung

• Train-the-Trainer
• NLP-Master
• Projektmanagement und
• Mehrere Zertifikate im Bereich Vertrieb und Projektmanagement

17 Jahre Vertriebserfahrung und 29 Jahre Berufserfahrung

Anbieterinformation erstellt am 17.05.16, zuletzt geändert am 16.06.16, 12% Vollständigkeit
Hinweise zur förmlichen Vollständigkeit der Kursinfos sagen nichts aus über die Qualität der Kurse selbst. Mehr erfahren